◎特殊詐欺急増中
市役所職員や警察官を名乗った者からのお金の話は全部詐欺！
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[問い合わせ]防災安全課（電話番号042・514・8963）

◆始まりは1本の電話に出てしまったことから…
特殊詐欺とは、犯人が電話などで対面することなく、親族や市役所などの職員などを名乗って相手を信頼させ、
現金やキャッシュカードなどをだましとる犯罪のことです。
市内でも毎日のように詐欺の電話があり、その手口は非常に巧妙で、
特殊詐欺のことを知っていても、電話に出てしまうと、犯人の言葉巧みな話術でだまされてしまいます。


◆何だか変と思ったら誰かにすぐ相談を
特殊詐欺の被害者は、約9割が65歳以上の高齢者でそのうちの約7割が女性です。
「自分は大丈夫」「うちの親はだまされない」と思い込んでいませんか。
「詐欺かも？」と感じた時に、家族や身近な人にすぐに相談できる環境があることも被害を防ぐためには大切です。
高齢者だけに対策を任せるのではなく、すべての人が詐欺の手口や対策を知り、大切な人の財産を守りましょう。


◆市内の特殊詐欺被害件数および被害金額
令和6年8月末現在、特殊詐欺の被害件数は53件、被害額は7,957万円に上りました。

▼令和6年被害総額（8月末現在）約7,957万円
令和6年市内特殊詐欺認知件数53件（8月末時点）
・オレオレ詐欺…19件・36％
・架空料金請求詐欺…13件・24％
・還付金詐欺…11件・21％
・預貯金詐欺…5件・9％
・その他…3件・6％
・カード詐欺盗（さぎとう）…2件・4％

▼日野市内特殊詐欺発生状況（年別）
令和元年
【被害件数】66件
【被害金額】約7,840万円

令和2年
【被害件数】39件
【被害金額】約8,870万円

令和3年
【被害件数】46件
【被害金額】約9,260万円

令和4年
【被害件数】47件
【被害金額】約1億1,710万円

令和5年
【被害件数】45件
【被害金額】約7,310万円

令和6年（8月末）
【被害件数】53件
【被害金額】約7,957万円



◎これって詐欺？
日野市で被害が多い4つの詐欺～代表的な手口を紹介～

▼詐欺(1)
オレオレ詐欺～電話で息子や孫をかたって～
「大事な書類を失くした。カバンを盗まれた。このままだと会社をクビになる、何とかお金を…」
→この後犯人が現金を受け取りに来ます！
どうする：日ごろから家族とこまめに連絡を取ることが被害防止につながります。

▼詐欺(2)
還付金詐欺～電話で市役所職員をかたって～
「ご自宅にお送りした医療費の書類がまだこちらに送り返されていません。
期限はもう過ぎてしまっていますが、このお電話ですぐ手続きすればまだ間に合います…」
→この後ATMへ誘導されお金を振り込みさせられてしまいます！
どうする：市の職員が各家庭に電話をかけて還付金手続きの催促やATMに行かせることは絶対にありません。無視してください。

▼詐欺(3)
サポート詐欺
携帯やパソコンでインターネットを見ていたら画面に突然「ウイルス感染により画面がロックされました。
下記サポートセンターに連絡してください」と表示された。
→この後コンビニに誘導されて電子マネーカードを買わされてしまいます！
どうする：実際にはウイルス感染していない場合がほとんどです。
パソコンの画面を閉じたり、強制シャットダウンをして再起動を試みてください。

▼詐欺(4)
架空料金請求詐欺
携帯に「サイトの未納料金があります。下記番号にご連絡ください」とメッセージが届いた。
→この後コンビニに誘導されて電子マネーカードを買わされてしまいます！
どうする：犯人は誰にでも心当たりがありそうなメッセージを送ってきますので無視してください。
心当たりがある場合もメッセージ記載の連絡先に電話をかけることは絶対に避けましょう。



◎被害に遭わないための予防策～犯人と会話しない、知らない番号は出ない～

▼自宅の固定電話に自動通話録音機を設置
犯人は自分の声が録音されることを嫌がるため効果的です。
市は65歳以上の方に無料で貸し出していますので、防災安全課（電話番号042・514・8963）へお問い合わせください。

▼最新の特殊詐欺情報の入手
市では日野市防災情報メールや市LINE公式アカウントで情報を発信しています。
各媒体の登録は下記QRコードを読み取ってください。
《QRコードあり》

▼留守番電話設定の活用、迷惑電話防止機能付き電話機の購入
犯人からの電話に直接出ないよう、日ごろから留守番電話設定にしておきましょう。
また、「会話内容を録音します」などの警告メッセージが流れる迷惑電話防止機能付き電話の購入も検討しましょう。

▼ナンバーディスプレイ、ナンバーリクエストの活用
相手の電話番号が表示されるナンバーディスプレイや
非通知の相手に対して電話番号を通知するよう自動音声を流すナンバーリクエストサービスを活用して、
知らない番号からの電話に出ないようにしましょう。
NTT東日本契約者で70歳以上の方は無料サービスを受けられます。
詳細は、NTT東日本（電話番号0120・722・455）へお問い合わせください。

▼国際電話の利用休止
無償で休止できます。国際電話不取扱受付センター（電話番号0120・210・364）へお問い合わせください。



◎こんな様子の方を見かけたら勇気を出して声かけを～日野市で実際にあった事例から～

▼事例1
携帯電話で通話しながらATMを操作している
固定電話に日野市役所健康課をかたる犯人から
「11月の医療費の明細を送っている。還付金が23,368円あるが、手続きの期限は明日まで」などと着信があり、
被害者（80代女性）は還付金がもらえると信じ、
犯人に誘導されるがまま市内のショッピングセンターに設置されているATMに向かった。
電話をしながらATMを探す被害者を見て、近くのATMに並んでいた利用客が「様子がおかしい」と思い注視していたところ、
ATMを操作する被害者が電話で「振り込みのボタンを押せばいいのか」と話しているのが聞こえたため、
詐欺を確信しATMの操作をやめさせ、交番に通報。
被害を未然に防ぐことができた。

▼事例2
使用目的があいまい、使い方をよく分かっていない様子の人がコンビニエンスストアで電子マネーカードを購入している
被害者（80代男性）がパソコンでインターネットを使用していると、
突然、「ウイルスに感染しました」などと書かれた警告画面が表示された。
被害者はこれを信じて画面に表示されているサポートセンターに電話をかけた。
電話口にはマイクロソフト社を名乗る犯人が出て、
「ウイルスを除去するためにはグーグルカードを購入しなければならない」などと案内されたため、
被害者は近くのコンビニエンスストアで5万円分の電子マネーカードを購入しようとしたが、
コンビニエンスストアの店員が高額のプリペイドカードを購入しようとする被害者を見て不審に思い、
「何のために購入するのですか」と理由を尋ね、被害者から経緯を詳しく確認した結果、詐欺であることを見抜き、
サポート詐欺の被害を未然に防ぐことができた。



◎日野警察署から～市役所職員や警察官を名乗った者からのお金の話は全部詐欺です～
日ごろから警察業務全般にわたりご協力をいただきありがとうございます。
8月末現在、市内における特殊詐欺の日野警察署が把握する件数は、53件（昨年同期比＋22件）と大変厳しい状況です。
そこで日野市にお住まいの皆さまにお願いです。
「市役所職員や警察官を名乗った者からのお金の話は全部詐欺！」と覚えておき、すぐに警察に通報してください。
また、防犯対策として留守番電話設定や相手の電話番号が分かるナンバーディスプレイはとても有効です。
市内から特殊詐欺被害をなくすためにご協力をお願いします。

《写真あり》
警視庁日野警察署長：本芳正志氏

詐欺の電話や怪しい電話がかかってきた場合は、慌てずにいったん電話を切り、
日野警察署（電話番号042・586・0110）にご相談ください。
緊急性がある場合は、110番通報してください。
最新の特殊詐欺情報などが確認できる警視庁防犯アプリ「DigiPoliceデジポリス」をぜひご活用ください。
《QRコードあり》